×

Запитання та відповіді

Мій номер телефону закріплений за іншим профілем

Ви зареєструвалися на BlaBlaCar, але не можете підтвердити номер телефону, так як він закріплений за іншим обліковим записом? Ви можете легко підтвердити номер телефону, щареєструвавши його в своєму профілі.

Введіть номер, і якщо з'явилося повідомлення про помилку, натисніть "Відновити цей номер".

"Номер +38xxxxxxxxxx вже прив'язаний до облікового запису a*****z@xxxxx.com. Але ви можете відновити цей номер і пов'язати його з вашим обліковим записом.

 - Якщо зазначена в повідомленні електронна адреса ваша і прив'язана до вашого старого профілю:

Ми рекомендуємо відновити цей профіль, так як він був створений раніше і, напевно, має більш повний зміст та інформацію про досвід попередніх поїздок.

Ви можете легко відновити пароль від цього профілю, якщо не пам'ятаєте його або написати в службу підтримки, якщо хочете змінити електронну адресу.

 - Якщо зазначена в повідомленні електронна адреса вам не знайома:

Опинившись на сторінці відновлення номера, необхідно вибрати із запропонованих пунктів ситуацію, відповідну вашій, щоб ми могли відправити SMS-підтвердження і прикріпити номер до вашого профілю.

Будьте уважні! Рівень досвіду та відгуки - важливі елементи для використання сервісу, але ми не зможемо перенести їх у новий профіль. Тому краще відновити використовуваний раніше обліковий запис, ніж створювати новий.

Не знайшли відповідь на своє запитання? Зв'яжіться з нашою командою підтримки користувачів